混溟大模型 隐私政策

1.1 我们团队来自于昕彤赋能（长沙）人工智能行业应用系统有限公司及其关联公司，联系方式详见第10节。

1.2 本政策适用于我们提供的所有产品和服务，包括但不限于我们通过网页、应用程序、小程序以及随技术发展出现的创新形态方式向您提供的产品和服务。本政策所适用的个人信息主体类型适用于使用我们产品和服务的自然人用户。如果我们的某一产品或服务设有单独的隐私政策，则该政策将优先适用。对于该单独隐私政策未提及的部分，将适用本政策。为帮助您更好地掌控个人信息和隐私安全，我们特别提示您，在通过我们的产品和服务访问第三方产品和服务时，您个人信息和隐私的处理将由该第三方依据其相关政策负责管理。我们无法对第三方的处理活动负责，在这种情况下，建议您仔细阅读第三方的相关政策，以便了解您的权利和义务。

3.1 我们使用Cookie和同类技术来提升您的用户体验，优化我们的服务性能。具体而言，我们使用Cookie的目的包括但不限于：

• 记住您的偏好设置：例如语言设置、界面主题，以便您下次访问时无需重新设置。
• 分析网站流量和用户行为：通过收集匿名数据帮助我们了解用户的行为模式，以改进网站功能和服务质量。
• 增强安全性：用于识别和防止潜在的安全威胁，保护您的账号和个人信息免受未经授权的访问。

3.2 我们不会将 Cookie 和同类技术用于本政策所述目的之外的任何用途。

3.3 我们尊重您的权利，您可以根据自己的需要管理或禁用Cookie。大多数浏览器允许您直接在设置中管理Cookie。您可以选择接受所有Cookie、仅接受某些类型的Cookie或完全拒绝所有Cookie。如果您希望删除已存储的Cookie，也可以通过浏览器的设置选项完成这一操作。请注意，禁用某些Cookie可能会严重影响您的用户体验。

5.1 存储地点

我们将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。除非取得您的单独同意，并且符合国家相关法律法规的规定，我们不会向境外提供您的任何个人信息。

5.2 存储期限

除国家法律法规另有规定外，我们仅在为实现服务目的所必需的时间内保留您的个人信息。当我们的产品和服务发生停止运营的情形时，我们将采取短信、公告等形式通知您，并在合理的期限内匿名化处理或彻底删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

6.1 我们深知个人信息的安全保密对于您至关重要。我们会尽可能避免收集无关的用户信息，并采取不低于业内一般性标准的技术和组织措施来保护您的个人信息免受未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失，包括但不限于：

• 数据加密：我们将会采用业界领先的加密算法对用户个人信息进行加密处理，以确保即使数据被未经授权的第三方获取，也无法解析出用户的实际信息。
• 数据传输安全：我们采用加密技术为用户与服务器间的通信提供可靠的加密保护，确保数据在传输过程中不被截获或篡改。
• 系统安全防护：我们定期对服务器和系统进行安全检查与漏洞修补，以防止黑客的攻击和病毒的入侵。
• 制度保障：成立专门的数据保护部门，并指定负责人，负责用户个人信息的保护工作。定期对公司员工进行个人信息保护的培训和教育，确保全体员工了解和重视对用户个人信息的保护工作。
• 数据备份：我们会定期对用户个人信息数据进行备份，并将备份数据存储在不同的物理位置，以降低因意外或灾难造成数据丢失的风险。
• 数据泄露预警：我们设立了实时监控系统，对异常数据访问和泄露情况进行监控，一旦发现数据泄露迹象，我们将立即采取措施阻止泄露，果断查找原因并制定相应改进措施。

6.2 针对敏感个人信息，我们会在处理前取得您的单独同意，并采取更加严格的安全措施。

6.3 请您特别注意，由于技术手段与管理手段的局限性，互联网环境并非百分之百安全。有些信息一旦泄露，其后果是不可逆的。尽管我们采取了上述措施并竭力提升安全水平，也无法担保绝对的安全。我们强烈建议您与我们一道采取更为积极的安全措施，拒绝出借账号、透露验证码、上传敏感信息等高危操作。

6.4 我们制定了网络安全事件应急预案，如果不幸发生个人信息泄露等安全事件，我们会立即启动应急预案，采取措施防止危害扩大。我们会及时将安全事件的基本情况、可能的影响以及我们已经采取的补救措施以电话、推送通知等方式告知您。难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们也会将有关情况上报至监管部门，配合调查，追究责任方的法律责任。

7.1 知情权、决定权

7.2 查阅、复制、更正、补充、删除的权利

7.3 账号注销

7.4 近亲属权利

8.1 我们主要向具备完全民事行为能力的成年人提供产品和服务，但我们非常重视对未成年人个人信息和隐私的保护。

8.2 受限于技术手段和法律规定，我们无法在注册和使用过程中准确地识别出未成年人。网络环境复杂多变，尤其是对于未成年人来说，可能缺乏足够的判断力来识别潜在的风险。

我们希望能与您一道营造有利于未成年人健康成长的清朗网络空间和良好网络生态，因此特别提醒并鼓励监护人积极参与被监护人的网络活动，引导他们正确使用互联网产品和服务，培养他们的自我保护意识。以下是一些具体建议：

• 教育未成年人关于个人信息的重要性：教导未成年人不要随意在网络上分享个人信息，包括但不限于姓名、地址、学校名称等。同时，要强调上传个人照片时应格外谨慎，尤其是避免上传任何不适当的照片。
• 正确使用AIGC（人工智能生成内容）技术：随着AI技术的发展，未成年人可能会接触到各种形式的人工智能工具。监护人应当引导未成年人了解这些工具的功能及其可能带来的风险，比如不当使用可能导致隐私泄露或产生不良内容。确保未成年人知道哪些行为是合适的，哪些是不被允许的。
• 监督与沟通：定期检查未成年人在线活动的情况，保持开放的沟通渠道，让未成年人感到可以随时向您报告遇到的问题或不适。这样可以帮助及时发现并解决问题，防止情况恶化。

如果您发现我们在产品和服务中输出了不适当的内容，请您尽快通知我们。

8.3 如果您是未满18周岁的未成年人，在使用我们的产品和服务前，应该事先取得您父母或其他监护人的同意。

8.4 如果您是未满14周岁的未成年人（以下称为“儿童”），应在您父母或其他监护人的同意和指导下使用我们的产品和服务。

8.5 如果您是儿童的监护人，在使用我们的产品和服务前，应该为您的被监护人阅读并同意本政策，帮助被监护人完成注册流程。

8.6 我们严格遵守国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在受到法律允许、父母或其他监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下处理此类信息。如果您是未成年人的监护人，发现我们存在未经授权处理未成年人个人信息的情况，请联系我们，我们会尽快核实并作出适当的处理。

9.1 为提升服务质量与自律水平，我们会不定期更新本政策。

9.2 对于重大政策更新，我们会以短信、弹窗通知或者其他显著的形式告知您。

9.3 如果您不理解或不同意该更新，请在更新生效后暂停使用我们的产品和服务。如果您继续使用我们的产品和服务，即表示您已充分理解并同意接受本次更新。

10.1 为落实个人信息保护的最小必要原则，提高处理效率并保障用户体验，您可以选择合适的方式联系我们：

• 如果您对本政策内容或者个人信息管理操作有任何建议，可通过我们产品和服务内置的反馈渠道与我们联系。
• 如果您对本政策内容或者个人信息管理操作有任何意见或要进行投诉、举报，可发送邮件至 support@xtfnai.com。

10.2 当您因合法权益遭受侵害需要投诉时，我们需要您提交有效的身份证明、联系方式，还需要提交书面请求及构成侵权的初步证据。我们会在验证您的身份后尽快处理您的请求，在十五个工作日内进行回复。

10.3 联系地址：湖南省长沙市岳麓区咸嘉湖街道金星中路383号西京公寓三期商业广场14003。